Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Al usar Bitáco aceptas estos términos. Están escritos en español llano porque queremos que de verdad los entiendas, no para que los ignores.
1. Qué es Bitáco
Bitáco es una app de exploración gamificada para conocer la Ciudad de México (y en el futuro, otros destinos), disponible en Google Play y App Store. Es una experiencia con valor lúdico y didáctico: no obliga a nadie a hacer nada, no otorga ningún derecho legal, y su único fin es ayudarte a descubrir y disfrutar la ciudad.
2. Es gratuita
Bitáco es gratuita para las personas usuarias. Más adelante podríamos incluir logros o categorías patrocinados por marcas que paguen por aparecer en la app; si eso sucede, ese contenido patrocinado estará siempre identificado como tal, y nunca cambiará el hecho de que usar Bitáco no tiene costo para ti.
3. Aceptación y edad
Al crear tu perfil aceptas estos términos. Si eres menor de edad, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor para usar la app.
4. Tu cuenta y tus datos
Los datos que ingresas (nombre, edad, país, ciudad, preferencias, respuestas del cuestionario de tu plan de viaje, fotos de evidencia, etc.) se guardan en tu dispositivo y, cuando inicias sesión con correo o con Google, también en servidores seguros que usamos para operar la app (como Supabase), únicamente para que puedas recuperar tu progreso. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios. Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos en cualquier momento, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
5. Ubicación y notificaciones
Si das permiso, Bitáco usa tu ubicación solo mientras la app está abierta (nunca en segundo plano) para avisarte cuando estás cerca de un logro sin completar — esa comparación ocurre en tu propio teléfono y tu posición nunca se guarda ni se envía a nuestros servidores. Las notificaciones (recordatorios, datos curiosos, avisos de cercanía) se programan directamente en tu dispositivo, sin usar un servicio externo de push. Puedes negar o revocar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de tu sistema operativo sin que la app deje de funcionar.
6. Es un honor system
Bitáco no verifica de ninguna forma que hayas completado realmente un logro — no valida fotos ni evidencia, y la ubicación (cuando das permiso) solo se usa para avisarte que hay un logro cerca, nunca para confirmar que lo cumpliste. Marcar un logro como completado es una declaración de honestidad de tu parte, y los logros y títulos que obtienes no tienen ningún valor ni efecto legal, oficial ni comercial: son parte del juego.
7. Fotos y videos de evidencia
Cualquier foto o video que subas como evidencia es tu responsabilidad. No revisamos ni moderamos ese contenido, y no nos hacemos responsables de lo que subas.
8. Contenido restringido por edad
Bitáco oculta el contenido relacionado con alcohol (la categoría Salucita y logros similares en otras categorías) a personas menores de 19 años. Es tu responsabilidad — o la de tu tutor — dar una fecha de nacimiento real.
9. Cero tolerancia al turismo sexual y actividades ilegales
Bitáco no promueve, apoya ni tolera el turismo sexual, la explotación de personas, ni ninguna actividad ilegal bajo ninguna circunstancia. Todos los logros de la app giran en torno a comida, cultura, lugares, música y experiencias legítimas y legales de la ciudad. Cualquier uso de la app fuera de ese propósito no es responsabilidad de Bitáco.
10. Las actividades pasan en la vida real
Completar un logro implica hacer algo fuera de la app: comer, viajar, visitar un lugar, etc. Tú eres el único responsable de tu seguridad, tus decisiones y de cumplir las leyes locales. Bitáco no se hace responsable de accidentes, gastos ni ninguna consecuencia derivada de completar un logro.
11. Marcas, nombres e imágenes de terceros
Bitáco puede mencionar o hacer referencia a lugares, museos, monumentos, productos o marcas de terceros (por ejemplo, "Museo Nacional de Antropología" o "Coca-Cola") únicamente con fines descriptivos e informativos, para ayudarte a identificar la experiencia real. Esto no implica ninguna afiliación, patrocinio ni endoso por parte de esos terceros, y ese uso no tiene ánimo comercial. Cada nombre y marca pertenece a sus respectivos dueños.
12. Imágenes de referencia
Las imágenes, íconos y estampas que usa Bitáco son ilustrativas y sirven como referencia visual de cada logro — no son fotografías oficiales del lugar o producto real ni garantizan cómo lo encontrarás en la vida real.
13. Propiedad de la marca Bitáco
El nombre "Bitáco", su logo, símbolos, ilustraciones, textos, diseños y demás materiales originales de la app son propiedad exclusiva de quien la creó. No se cede ningún derecho de uso, reproducción, distribución ni explotación de estos materiales sin autorización previa por escrito.
14. Esto puede cambiar
Bitáco está en desarrollo constante. El contenido, las funciones, la disponibilidad del servicio y estos términos pueden cambiar en cualquier momento; te avisaremos de cambios importantes dentro de la app.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con el uso de la app se someterá a los tribunales competentes en México.
16. Política de privacidad
Para conocer en detalle qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes eliminarla, consulta nuestra política de privacidad completa:
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